Verdikjeden med saker som løses og går videre til neste trinn 2017
Antall saker til inkasso øker og endte på totalt 8,6 millioner saker i 2017. Samtidig viser tallene at den prosentvise løsningsgraden holder seg stabil på hvert steg i inkassoprosessen. Antall saker som løser seg i tiden før inkasso, purrestadiet, ligger på 37 prosent. Dette er en stabil andel over de 3 siste årene. Etter at betalingsoppfordring sendes ut til de 63 prosent resterende sakene løses så mange at det til slutt er kun 7 prosent av antall mottatte saker som ender med betalingsanmerkning. Av disse går 6 prosent videre og inn i rettsapparatet, hvorav 5 % av totalen ender med utlegg. Av sakene som ender med forliksklage har vi 1 prosent – og 0,5 prosent av totalt antall saker ender med diverse rettslige skritt.
Utviklingen viser en tidslinje som et betalingsløp med de viktigste fasene sakene gjennomgikk i oppfølgingsløpet innenfor inkasso. Stadiet for betalingsanmerkning viser et tydelig skille og bevis for at de aller fleste ordner opp når det kommer så langt at saken kan ende som en offentlig betalingsanmerkning med rettslige tilta
Saker til inkasso i markedet og Kredinor 2017
Inkassobransjen i Norge mottok til sammen 8,6 millioner saker i 2017, en økning på 10 prosent sammenlignet med 2016. Til sammenligning mottok Kredinor til sammen i underkant av 2 millioner saker, en økning på 23 prosent sammenlignet med 2016. Økningen skyldes i hovedsak at noen store oppdragsgivere har overlatt sin interne purreprosess til Kredinor. Økningen hos Kredinor er så stor at den driver økningen i hele markedet. Kredinor er det største inkassoselskapet målt i antall saker, med en markedsandel på 23 prosent, en økning fra 20 prosent i 2017.
Blant brutto mottatte saker i markedet løste 37 prosent seg på purrestadiet, som tilsvarer 3,2 mill saker. Kredinor løste 40 prosent av sakene i denne fasen av prosessen, nærmere bestemt 0,8 mill saker. Netto antall inkassosaker i markedet endte på 5,4 millioner en økning på 8 prosent fra 2016. Kredinor endte med netto 1,2 millioner inkassosaker, en økning på 15 prosent fra 2016. Økningen kommer som en følge av flere purresaker. Med flere purresaker og løpende oppfølging overføres sakene nærmest automatisk til inkasso hvis betaling uteblir. Det øker sannsynligheten for raskere løsning. Arbeidet med oppfølgingen av inkassosakene viser at de aller fleste løser seg før det blir betalingsanmerkninger, se neste side.
Utviklingen i antall mottatte saker og markedsandelsutviklingen i Kredinor mot markedet. Kredinor mottok 23 prosent av alle sakene i 2017 og økte sin markedsandel målt i antall saker fra 20 til 23 prosent. Kilde: Kredinor og Finanstilsynet.
Inkassosaker og betalingsanmerkninger
Antall betalingsanmerkninger i 2017 utgjør rundt 6,8 prosent, totalt 589115 saker av de totalt 8,6 millioner sakene som kom inn til inkassoselskapene. Tilsvarende tall for 2016 var 7,1 prosent av de totalt 7,8 millioner sakene som kom inn. Det innebærer at inkassosakene som betales før de ender som betalingsanmerkning utgjør 93,2 prosent av totalt antall mottatte saker i 2017 mot 92,9 prosent i 2016. Sammenlignet med tidligere år er det en svak nedgang i antall saker som ender som betalingsanmerkning sammenlignet med totalt antall inkassosaker. Antall saker som ender med betalingsanmerkning av Kredinor sine saker registreres ikke. Betalingsanmerkninger slettes når kravet er betalt, uavhengig av når på året betalingen kommer.
Utviklingen i antall betalingsanmerkninger for hele markedet i 2017. I prosent av totalt antall er det en nedgang i saker som ender som betalingsanmerkning. Kilde: Bisnode og Finanstilsynet.
Utvikling i fordringsmassen – størrelsen på inkassogjeld/hovedstol
Størrelsen på fordringsmassen, den totale inkassogjelden i Norge var 83 milliarder kroner i 2017, en økning på 8 prosent sammenlignet med 2016 hvor fordringsmassen var 77 milliarder kroner. Kredinor hadde en fordringsmasse på 13 milliarder ved utgangen av 2017, en økning på 23 prosent fra 2016.
Totalt innfordret inkassobransjen 31 milliarder kroner i 2017 en økning på 4 prosent fra 2016. Kredinor innfordret 7,3 milliarder kroner på vegne av sine oppdragsgivere, en økning på 21 prosent fra 2016. Kredinor har en markedsandel på 16 prosent målt i størrelse på gjeld / fordringsmasse til inndriving opp mot totalmarkedet.
Utviklingen i fordringsmassen, omfanget av inkassogjeld/hovedstol til innkreving for hele markedet og for Kredinor viser en økning for Kredinor å 21 prosent og inkassomarkedet som helhet på 8 prosent. Kilde: Finanstilsynet og Kredinor
Rettslige skritt
Tallene for rettslige skritt viser at det fortsatt kan være mye å hente når sakene går så langt at de ender i rettsapparatet. Til sammen ble det tatt 513426 rettslige skritt i totalmarkedet i 2017, en økning på 6,3 prosent sammenlignet med 2016 hvor det ble tatt 482794 rettslige skritt. Utlegg øker mest med totalt 396294 rettslige skritt i 2017, en økning på 10,6 prosent. I 2016 ble det tatt 358302 rettslige skritt. Antall gjeldsordninger er tilnærmet uendret i 2017 mot 2016, det samme gjelder konkurser og fravikelser. Tvangssalg løsøre går ned med 12 prosent, forliksklager går ned med 7 prosent og tvangssalg av fast eiendom går også noe ned med 4 prosent.
Figuren viser de ulike rettslige skritt som settes i gang når saken ikke løses. Det er utlegg som iverksettes i de fleste tilfellene, dernest er det forliksklager og kilder som tvangssalg, fravikelser og gjeldsorninger steder verdier hentes ut. Kilde: Virke inkasso
Verdier gjennom utlegg
Utlegg er den største kilden til å få inn verdier som dekning av en inkassosak i mer enn 67 prosent av sakene. De resterende sakene utgjør 33 prosent og ender med rent tap med intet til utlegg. Totalt utgjør intet til utlegg 144498 saker, en økning på 13 prosent fra 2016. Vi kan hente ut verdier gjennom utlegg i totalt 297124 saker, en økning på 8 prosent fra 2016. De aller fleste sakene løses gjennom verdier hentet fra lønnstrekk, eiendom og trygd. Vi har samtidig en økning, i saker som løser seg gjennom verdier hentet fra borettslag, NIS/NOR, VPS, Statens Landbruksforvaltning og Motorvogn. På den annen side så løses færre saker gjennom småbåt, aksjer/verdipapirer og motorvogn.
Fordelingen mellom de ulike utlegg i 2016
Fordelingen av utlegg ved trekk i lønn og trygd eller pant i eiendom er de største kilder til betaling og oppgjør i utleggsaker. Hele 33 prosent av sakene endte med intet til utlegg og rent tap. Samtidig løste 68 prosent av sakene seg gjennom utlegg som trekk i lønn og trygd, pant i eiendom eller mindre verdikilder som småbåt, aksjer/verdipapirer, VPS, NOS/NOR, Statens landbruksforvaltning, bankinnskudd, motorvogn eller borettslag.
Cache showing the different parts of the cache diagramme
Figuren viser hovedkildene til utfall av inkassosaker. Hele 33 prosent må ansees som rent tap gjennom “Intet til utlegg”. De 67 prosent øvrige sakene løses gjennom verdier fra ulike kilder, hvorav trekk i lønn, trygd eller pant i eiendom er de viktigste verdikildene. Kilde: Virke inkasso